Co to jest Play Therapy
Poprzez bawienie się terapeuci mogą pomóc dzieciom nauczyć się bardziej adaptacyjnych zachowań w sytuacjach, w których dziecko prezentuje deficyty emocjonalne, czy społeczne
Regulamin w sytuacjach niepożądanych
PROCEDURA REKLAMACYJNA PRZYJĘTA DLA FIRMY
PLAY THERAPY FOR POLAND NINA AMBROZIAK
§ 1 PRAWA I OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
1. Uczestnik ma prawo oczekiwać, godnych warunków szkolenia.
2. Uczestnik ma prawo oczekiwać, pełnej gotowości i przygotowania Trenerów do
szkolenia.
3. Uczestnik ma prawo oczekiwać, spełnienia założeń merytorycznych szkolenia.
4. Uczestnik ma prawo oczekiwać, godnego traktowania podczas szkolenia.
5. Uczestnik powinien, być zaangażowany w proces szkolenia.
6. Uczestnik powinien, pojawić się w Sali szkoleniowej w wyznaczonym dniu i o
wyznaczonej godzinie.
7. Uczestnik powinien, wykonać wszystkie zadania przekazane przez
Prowadzącego.
8. W przypadku rażących niedbałości ze strony Organizatora, zarówno jeśli dotyczą
kwestii merytorycznych jak i organizacyjnych, Uczestnik ma prawo złożyć
reklamację.
§ 2 ZASADY ZGŁASZANIA REKLAMACJI
1. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie pisemnej na adres mailowy:
2. Uczestnik może złożyć reklamację, nie później niż w terminie 7 dni od
zakończenia szkolenia.
3. Każda reklamacja zostaje rozpatrzona przez Organizatora w przeciągu 7 dni
roboczych od daty jej wpłynięcia.
4. W przypadku wpłynięcia reklamacji zaprzeczającej zapisom zawartym w
umowie, bądź gdy wpłynie po terminie zawartym w punkcie 2, Organizator
zastrzega sobie prawo do pozostawienia jej bez rozpatrzenia.
§ 3 FORMY REKOMPENSATY
1. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie przez Organizatora.
Organizator, w przypadku uznania reklamacji za zasadną, przyjmuje następujące
formy rekompensaty:
• Zniżka w wysokości 15% na kolejne szkolenia Organizatora;
• Bezpłatne powtórzenie udziału w szkoleniu;
• Otrzymanie bezpłatnie materiałów edukacyjnych.
§ 4 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W przypadku kwestii nieuregulowanych niniejszą procedurą, za przekładnię
prawa uznaje się regulowania Kodeksu Cywilnego